CANNOR CASES
松下潔樂智能馬桶進(jìn)入中國(guó)十余年,因中國(guó)人千年來的如廁習(xí)慣和對(duì)智能馬桶的認(rèn)知誤區(qū),以及產(chǎn)品的高價(jià)格障礙,一直面臨銷售瓶頸,無(wú)法真正打開中國(guó)市場(chǎng)。戰(zhàn)略攜手凱納咨詢后,凱納重新定位了松下潔樂的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),提出“突破傳統(tǒng)建材產(chǎn)品運(yùn)作模式,打造電話直銷新模式”的戰(zhàn)略思路,以新型態(tài)的客戶直銷,打破渠道中間體的通路界限,直接打通目標(biāo)消費(fèi)群,形成產(chǎn)品快速動(dòng)銷機(jī)制,掀起一場(chǎng)“馬桶智能升級(jí)風(fēng)暴”。
突破傳統(tǒng)運(yùn)作思維,構(gòu)建新的渠道運(yùn)營(yíng)模式,凱納咨詢?yōu)樗上聺崢汾A得了一場(chǎng)漂亮的營(yíng)銷閃電戰(zhàn):銷量同期上升210%,真正打開了京、滬、杭市場(chǎng)。
圍繞電話直銷模式,凱納咨詢助力松下潔樂構(gòu)建了全新的終端營(yíng)銷話術(shù)和隊(duì)伍,同時(shí)在實(shí)際操作執(zhí)行中,通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、路演三方面進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)配合,60天,7000多個(gè)電話,60%銷售轉(zhuǎn)化率。最終,通過線上+線下的整合營(yíng)銷傳播,打出了一記強(qiáng)力的組合拳,實(shí)現(xiàn)了品牌力的迅速提升和產(chǎn)品的快速動(dòng)銷。
自從日本松下集團(tuán)推出智能便座產(chǎn)品以來,30年的時(shí)間,智能馬桶產(chǎn)品已經(jīng)風(fēng)靡日、韓、歐、美等國(guó)家。然而在智能馬桶進(jìn)入中國(guó)的10年時(shí)間里,卻一直沒有打開市場(chǎng)。
松下潔樂,作為世界先進(jìn)智能便座產(chǎn)品的生產(chǎn)商。進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的十年時(shí)間里,銷量一直無(wú)法快速突破。
智能馬桶的產(chǎn)品終端,往往身處家電、建材市場(chǎng)之中,容易被眾多其它成熟產(chǎn)品所掩蓋。因此凱納咨詢認(rèn)為,松下潔樂必須從現(xiàn)有的行業(yè)格局中跳出來,主動(dòng)拓寬智能馬桶產(chǎn)品的市場(chǎng),率先啟動(dòng)大運(yùn)作模式,以一個(gè)企業(yè),教育一個(gè)行業(yè),通過搶占行業(yè)領(lǐng)先者的地位奪得市場(chǎng)先機(jī)。
松下潔樂如何引領(lǐng)行業(yè)做大市場(chǎng)?要在短時(shí)間內(nèi)解決兩大問題,凱納咨詢團(tuán)隊(duì)提出兩大解決策略:
策略1:整版軟文深度說服,啟動(dòng)消費(fèi)者需求心智
策略2:電話直銷模式打通渠道,提高產(chǎn)品銷售力
對(duì)此凱納團(tuán)隊(duì)提出,“跳出傳統(tǒng)終端,打造電話直銷新模式”,只需要撥打電話,就可參加“0元:普通馬桶變身智能便座”的體驗(yàn)活動(dòng),以“電話直銷”的模式,提高了產(chǎn)品銷售力。
在實(shí)際操作執(zhí)行中,凱納咨詢用報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、路演三方面進(jìn)行配合,打出了一記漂亮的組合拳。
報(bào)紙三輪轟炸:60天,7000多個(gè)電話,60%銷售轉(zhuǎn)化率。
松下潔樂確定了“主投報(bào)紙,深度說服”的策略,通過報(bào)紙軟文這樣一種特殊的長(zhǎng)文案形式,將松下智能便座的產(chǎn)品特點(diǎn)及潮流感傳遞給消費(fèi)者,引發(fā)購(gòu)買興趣,切實(shí)拉動(dòng)了銷量的提升。
第一輪:營(yíng)造流行,引發(fā)關(guān)注
第一輪報(bào)紙廣告推出市場(chǎng),要達(dá)到的目的就是“快、狠、準(zhǔn)”,對(duì)此凱納抓住“松下潔樂風(fēng)靡日韓30年”這樣一個(gè)由頭,通過在媒體上營(yíng)造一種潮流性現(xiàn)象,來推動(dòng)市場(chǎng)氛圍。
第二輪:聚焦活動(dòng)本身,增加消費(fèi)體驗(yàn)
在第二階段中,凱納團(tuán)隊(duì)把視角轉(zhuǎn)移到活動(dòng)中,通過消費(fèi)者贈(zèng)言和理性分析的方式,讓一部分在前期炒作中,還處于觀望的消費(fèi)者也開始參與到活動(dòng)中來。
第三輪:根據(jù)季節(jié)和活動(dòng)變化調(diào)整,再度引發(fā)季節(jié)流行
進(jìn)入11月份后,氣溫驟降,凱納團(tuán)隊(duì)將宣傳重點(diǎn)放在智能便座的“便圈加熱”功能,并提出“PP過暖冬”的口號(hào)。立即迎合了很大一部分人,特別是中老年人的心理需求。
開辟網(wǎng)絡(luò)第二戰(zhàn)場(chǎng):網(wǎng)絡(luò)拉動(dòng),銷量再提30%
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性,開放性特點(diǎn),凱納咨詢提出“搭載平臺(tái),活動(dòng)帶動(dòng)傳播”的策略方法,先選定以搜房網(wǎng)為松下潔樂主要網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),通過網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)活動(dòng)引爆人氣,并導(dǎo)入到銷售過程中。在最終的銷量分析中,網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的點(diǎn)擊量對(duì)切實(shí)的拉動(dòng)作用,在不到報(bào)紙10%的投放費(fèi)用的前提下,拉動(dòng)了30%的銷量增長(zhǎng)。
路演完美收官:燒起冬天里的一把火
11月,南北方城市都開始降溫,松下潔樂率先在3個(gè)城市啟動(dòng)十多場(chǎng)路演/社區(qū)活動(dòng)。根據(jù)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),路演活動(dòng)對(duì)銷量拉動(dòng)平均達(dá)到50%以上,在活動(dòng)的最后的階段,打了一場(chǎng)漂亮的收官戰(zhàn)役。
通過2個(gè)月的營(yíng)銷攻堅(jiān)戰(zhàn),凱納咨詢以創(chuàng)新營(yíng)銷模式突破行業(yè)局限,幫助松下潔樂實(shí)現(xiàn)了銷量的快速增長(zhǎng),為其接下來的全國(guó)運(yùn)作提供了成功模板。